Chaque année, nous sensibilisons et formons des centaines d’étudiants et de professionnels.
Nous leur parlons des difficultés liées aux communications et de l’importance du langage clair.
Nous travaillons surtout dans le domaine de la santé et des services sociaux.
Mais nous pouvons adapter nos formations aux besoins de chaque groupe.
Nous allons de la découverte de la littératie en santé jusqu’à la pratique du langage clair.
Vous êtes intéressé par une formation ?
Consultez notre brochure.
Près de 1500 personnes sensibilisées et formées dans les deux dernières années!
Parmi elles, des gens venant des institutions comme:
– la Direction régionale de santé publique de Montréal,
– le Centre de littératie du CHUM,
– les CIUSSS de Montréal, de la Montérégie et de l’Estrie.
Je voulais vous dire combien nous avons apprécié cette séance bien pensée et bien équilibrée sur la littératie en santé.
Les témoignages étaient percutants, les activités participatives et dynamiques.
Vous avez vraiment une formule super gagnante en termes d’apprentissage ancré dans la/les réalités.
La participation et les témoignages des étudiantes valent 1000 mots pour signifier leur appréciation!
Les collègues avec qui j’ai parlé de cette formation m’ont dit que
c’est la formation qui a eu le plus d’impacts sur leur pratique.
J’ai un tout autre regard sur tout, tout le temps.
Cette démarche teinte ma pratique de façon générale.
Comité de validation
Chaque semaine, un comité se rencontre pour évaluer des communications en santé.
Le comité est formé de participants qui viennent aux ateliers d’alphabétisation à La Jarnigoine.
Des professionnels viennent y faire évaluer leurs documents ou leurs ateliers.
Le groupe identifie ce qui n’est pas compris et propose d’autres façons de le dire.
C’est une occasion de rencontre et une formation très efficace car elle transforme en profondeur .
On ne peut pas vraiment comprendre comment les personnes vivent et perçoivent la société tant qu’on ne l’a pas vécu.
Quand on va assister à cet atelier-là, ça nous ouvre les yeux sur une réalité qui est tellement loin de nous.
Pis après ça, c’est difficile de l’oublier.
Là, au lieu de me sensibiliser juste aux mots que j’utilise,
je me suis sensibilisée à la population à laquelle j’adresse mon message.
Parce que je n’ai plus juste une seule population dans ma tête.
Accompagnement des organisations
Avec notre projet de coalition Communic’Action, on a créé et on anime une communauté de pratiques.
Cette communauté est formée de professionnels qui travaillent dans différentes institutions en santé.
Elle favorise la concertation et l’entraide entre ses membres.
On les accompagne pour qu’ils mettent en place des stratégies et des outils qui favorisent la littératie en santé.
On travaille aussi pour faciliter la création de partenariats pour la validation de communications en santé.
Ces partenariats se font entre des institutions en santé et des groupes populaires en alphabétisation.
On leur partage notre expérience en animation de comité de validation en langage clair.
On les aide à créer des comités dans différentes régions du Québec.
On participe aussi au comité Consult’Action du CIUSSS du Nord de Montrtéal.
Ce comité travaille sur la création d’un nouveau point de service d’un CLSC à Montréal-Nord.
On les conseille pour que leurs communications et leurs services soient le plus accessible possible.