Pour que les communications en santé soient accessibles à plus de personnes :
Communic’Action a identifié et met de l’avant quatre solutions.
Ces solutions pourraient faire partie du plan d’action gouvernemental revendiqué par la coalition.
1. La formation universitaire et continue sur la littératie et le langage clair
2. La transformation des institutions en santé en organisations pro-littératie
Pour devenir un organisme pro-littératie, il faudrait :
- sensibiliser tous les professionnels,
- des comités ou des fonctionnements sur la littératie (par exemple un comité pour réviser les documents) et des formations sur le langage clair,
- faire évaluer des communications par les personnes qui ont une faible littératie.
- offrir plusieurs façons de communiquer avec le public, surtout au téléphone et en personne.
3. La création d’un centre d’expertise en langage clair
4. L’élaboration d’une loi ou d’une politique sur l’accessibilité des informations publiques
La Jarnigoine, avec le soutien de la Coalition, travaille déjà sur plusieurs de ces solutions.
Depuis 2020, nous avons développé différentes actions.
Ces actions rejoignent de plus en plus de gens et d’institutions.
La Jarnigoine est maintenant bien reconnue dans le monde de la santé.
Ces différentes actions sont:
– La formation
– La création et la diffusion d’outils
– L’accompagnement des organisations
– Les actions de mobilisation et de visibilité
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