Voici des témoignages de participants de différents groupes d’alphabétisation populaire.
Ils ont tous vécu des difficultés dans le système de santé qui ont eu de grandes conséquences sur leur vie.
Certains ont le courage de prendre la parole et de dénoncer ces situations.
C’est pour toutes ces histoires vécues que nous devons signer la pétition.
Écoutez-les bien!
Le médecin me dit ce que j’ai, mais je ne comprends pas c’est quoi.
Lucie, une participante de l’APAJ
Il ne prend pas le temps de me l’expliquer clairement.
Il me prescrit un médicament.
Je le prends mais je ne comprends pas vraiment ce que j’ai…
Je suis allée à l’hôpital pour passer une mammographie.
diane, une participante de l’apaj
La réceptionniste m’a donné un formulaire à remplir.
Je lui ai dit que je ne pouvais pas le remplir seule parce que je ne sais pas lire et écrire.
Elle a dit qu’elle n’avait pas le temps de m’aider.
Après, quand je suis venue pour passer l’examen, on m’a demandé pourquoi je ne l’avais rempli.
Trouver un rendez-vous sur Internet, c’est trop difficile.
Yolanda, une participante de la jarnigoine
J’aime mieux par téléphone, mais souvent il faut insister.
Ils nous disent d’aller sur Internet.
Quand je n’arrive pas à prendre un rendez-vous par téléphone, je me déplace.
Ça me coûte un billet d’autobus.
En plus, souvent, ils se fâchent qu’on vienne en personne.
Deux ans de démarches à recommencer à cause de Zoom
Je m’occupe de ma mère âgée.
un participant du carrefour de pointe-st-charles
Je me retrouve souvent obligé de leur dire que j’ai de la misère à lire.
Même à ça, je dois signer des documents officiels.
Même si je ne comprends pas bien ce qui est écrit ou ce qu’ils m’e disent.
Ils ne veulent pas que je prenne une photo du document.
Je pourrais le faire lire après par quelqu’un de confiance.
Je me sens coincé, je n’ai pas le contrôle sur la situation.
J’ai essayé une fois d’aller prendre un rendez-vous sur Clic Santé.
Carole, Une participante de la jarnigoine
J’ai passé beaucoup de temps, mais je n’ai jamais réussi.
Quand je n’ai personne pour m’aider, je vais à la pharmacie pour mes vaccins.
J’ai eu tout un choc quand je suis arrivée ici.
Ruby, une participante de la jarnigoine
Dans mon pays, la Colombie, les médecins prenaient le temps d’écouter les patients.
En santé mentale, on m’a donné une prescription pour des médicaments.
Luc, un participant de l’APAJ
On ne m’a pas expliqué les risques et les effets secondaires des médicaments.
J’ai été obligé de chercher moi-même sur Internet.
C’est pas évident.